不用担心！收到订单确认后，最多可能需要 7 个工作日才能发货，繁忙时段可能需要稍长的时间。 如果跟踪适用，您将在订单发货后收到一封包含跟踪详细信息的电子邮件。

如果您的订单可以跟踪，您将在包裹发货后收到该号码。订单通常会在 2 - 7 个工作日内发货。

如果您的跟踪显示您的包裹已送达，但您还没有收到 - 请务必到当地邮局、您的邻居以及您家附近任何可能送达的安全地点核实。 如果您仍然没有运气，请通过 orders@chxcoclub.com 联系我们，我们在那里在预计交货日期后的 14 天内，我们将能够为您提供进一步的帮助。

如果您的预计交货日期尚未过去，请等到您的订单预计交货日期到达。 如果它已超过您的预计交货日期，但您仍未收到订单，请通过 orders@chxcoclub.com 联系我们 不迟于预计交货日期后 14 天。

当快递员无法派送您的包裹时，包裹将被退回仓库。 如果是这种情况，请联系我们，看看我们能做些什么来解决这个问题，orders@chxcoclub.com 。

请注意，我们的部分商品采用单独包裹运送，很可能仍在运送给您的途中。发生这种情况时，如果跟踪适用，第二个包裹将有另一个跟踪号。 但是，如果它已超过所有跟踪的预计交货日期，而您还没有收到订单，请通过 orders@chxcoclub.com，我们会为您调查此事！

我们尽最大努力使每笔交易尽可能顺利，但有时也会出错。毕竟我们是人！但我们有友好的团队随时待命，以解决您收到的任何错误物品。只需发送电子邮件至 orders@chxcoclub.com，我们就能为您提供帮助出来！

尽管我们希望我们的产品尽可能完美，但结果并不总是如此。幸运的是，当您收到损坏的物品时，我们有我们的团队随时为您提供帮助。发送电子邮件至 orders@chxcoclub.com。

一旦您下了订单，它就会被直接送去履行，当这个过程开始时，我们将无法取消您的购买。 如果履行流程已经开始，我们无法保证可以取消订单，但我们建议您尽快与我们联系，看看我们是否能够立即取消您的订单。给我们发电子邮件：orders@chxcoclub.com。 我们的退货政策中提供了有关取消的更多信息。 p>

我们无法修改已下单的商品，建议您尽快与我们联系，看看我们是否可以取消您的订单，orders@chxcoclub.com。 请注意，如果您的订单已开始履行流程，我们无法保证我们可以取消您的订单。

我们无法保证在您的订单进入配送流程后我们能够更改您的地址。我们建议您尽快与我们联系，看看我们是否可以修改您的地址，orders@chxcoclub.com< /u>. 如果我们无法更改您订单的送货地址，您的订单将被送往您的初始送货地址。 但若派送不成功，将被退回仓库。确认后，我们可能会更改地址并将其发回给您。

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